Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho de desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato.


Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarme a

Xiomara Rodriguez Paez – XimaGuia
45525 Hattingen, Jägerweg 16
Xiomara.rodriguez@ximaguia.com

De tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación antes de que expire el plazo.


Consecuencias del desistimiento

Si desistes del contrato, te reembolsaré todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se me informe de tu decisión de desistir.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.


Exclusión o pérdida del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento puede extinguirse antes de tiempo si:

  • El servicio de mentoría ha comenzado con tu consentimiento expreso antes de que finalice el plazo de desistimiento, y
  • Has reconocido que pierdes tu derecho de desistimiento al iniciar el servicio

Consentimiento expreso

Al reservar una sesión de mentoría, aceptas expresamente que:

  • El servicio puede comenzar antes de finalizar el plazo de 14 días
  • Pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado

Fecha de última actualización: *[fecha]